Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk

WeerbaarThuis.nl, gevestigd aan de Randweg 20 te Nunspeet (KVK 69877459), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. U bereikt ons via 0341 - 21 71 98 of [email protected].

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verwerken alleen de gegevens die u zelf aan ons verstrekt, zoals:

• uw naam;
• uw telefoonnummer;
• uw e-mailadres (indien u dit invult);
• uw woonplaats of adres, voor een afspraak aan huis;
• de inhoud van uw vraag of bericht.

3. Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

• om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw aanvraag;
• om een afspraak te maken en advies, installatie of ondersteuning te verzorgen;
• om u een bevestiging te sturen wanneer u daarom vraagt;
• om onze wettelijke en administratieve verplichtingen na te komen.

4. Grondslag van de verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van uw toestemming en om uitvoering te geven aan de overeenkomst of de door u gevraagde dienst. U bent nooit verplicht gegevens met ons te delen, maar zonder contactgegevens kunnen wij u niet helpen.

5. Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de hierboven genoemde doelen. Gegevens van een vrijblijvende aanvraag die niet leidt tot een afspraak verwijderen wij binnen twaalf maanden. Voor administratie en facturatie geldt de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar.

6. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet en delen deze niet met derden, behalve wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze dienst (bijvoorbeeld een verwerker voor e-mail) of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Met partijen die gegevens namens ons verwerken sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.

7. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies en, met uw toestemming, analytische cookies om de website te verbeteren. U kunt uw keuze op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw gegevens in te zien;
• uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
• uw toestemming in te trekken;
• bezwaar te maken tegen de verwerking.

Wilt u hiervan gebruikmaken? Neem dan contact met ons op via [email protected]. Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken.

9. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Heeft u het idee dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan direct contact met ons op.

10. Klachten

Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan helpen wij u graag. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.