Veilig thuis tegen babbeltrucs en online oplichting

Een babbeltruc begint vaak met een vriendelijk verhaal aan de voordeur. Iemand zegt van de gemeente, de bank of een nutsbedrijf te zijn en vraagt of hij of zij heel even binnen mag. Soms is het verhaal zo geloofwaardig dat u zich bezwaard voelt om nee te zeggen.

Wie weet waar hij op moet letten, heeft een grote voorsprong. Echte medewerkers komen vrijwel nooit onaangekondigd langs en vragen nooit om uw pinpas of pincode. Met een paar simpele afspraken voor uzelf voorkomt u veel ellende.

Phishing is een bericht dat eruitziet als afkomstig van een vertrouwde organisatie, maar in werkelijkheid van oplichters komt. Het doel is altijd hetzelfde: u op een link laten klikken of uw gegevens laten invullen.

De berichten worden steeds professioneler. Logo's kloppen, de schrijfstijl klopt, soms zelfs uw naam. Toch zijn er bijna altijd kleine signalen waaraan u een nepmail herkent zonder dat u technisch onderlegd hoeft te zijn.

WhatsApp-fraude ook wel hulpvraagfraude genoemd is een van de snelst groeiende vormen van oplichting in Nederland. Iemand doet zich voor als uw zoon, dochter of kleinkind, met een nieuw nummer en een dringende vraag om geld.

De truc werkt omdat het bericht emotie oproept. Wie zou er niet helpen als zijn kind in de problemen zit? Toch zijn er duidelijke signalen waaraan u zo'n bericht herkent.

Bij een neptelefoontje belt iemand u namens uw bank, de politie of de Belastingdienst. Het nummer dat in beeld komt lijkt vaak echt dat heet spoofing. De beller klinkt rustig en deskundig, en weet vaak al iets over u.

Het doel is om u te laten geloven dat uw geld in gevaar is, en u over te halen om geld over te maken naar een veilige rekening of om gegevens te delen.

Veilig internetten begint thuis. Een goed beveiligde router, actuele apparaten en een paar slimme gewoontes maken al een groot verschil. U hoeft daar geen specialist voor te zijn.

Veel risico's ontstaan door verouderde software of door één keer ja klikken op een melding die u eigenlijk niet begreep. Met een rustige check krijgt u meer grip op wat er op uw apparaten gebeurt.

Wachtwoorden zijn voor veel mensen een hoofdpijndossier geworden. U moet voor bijna alles inloggen, en het mag bovendien niet hetzelfde wachtwoord zijn. Geen wonder dat veel mensen dingen op papier zetten.

Er bestaan veiligere manieren om uw wachtwoorden te bewaren. Vaak zijn die juist makkelijker dan papier. Met rustige uitleg is dat ook voor wie zich minder thuis voelt met techniek, prima te leren.