Wat is wangiri-fraude en wat kost terugbellen?

Uw telefoon gaat één keer over en is dan weer stil. Op uw scherm staat een gemiste oproep van een onbekend nummer. Wie was dat? De verleiding is groot om even terug te bellen. Juist daar rekenen oplichters op.

Wat is wangiri-fraude?

Wangiri is Japans voor "één keer overgaan en ophangen". Oplichters laten uw telefoon heel kort overgaan en hangen dan op. Ze hopen dat u uit nieuwsgierigheid terugbelt. Doet u dat, dan komt u op een dure betaallijn, vaak in het buitenland. Per minuut betaalt u dan veel geld, soms zonder dat u het doorheeft.

Wangiri-fraude is een vorm van neptelefoontjes. Het nummer in uw scherm kan er gewoon Nederlands uitzien, want oplichters kunnen met spoofing elk nummer tonen.

Wat kost terugbellen bij wangiri?

Dat verschilt per nummer, maar het kan hard oplopen. Sommige betaallijnen rekenen enkele euro's per minuut. De oplichter probeert u zo lang mogelijk aan de lijn te houden, bijvoorbeeld met wachtmuziek of een bandje. Soms gaat het om een paar euro, soms om tientallen euro's voor één gesprek.

Het vervelende is dat u pas achteraf op uw rekening ziet wat het heeft gekost.

Hoe herkent u een wangiri-oproep?

Een paar signalen die vaak terugkomen:

• De oproep gaat maar één of twee keer over en stopt dan.
• Het is een nummer dat u niet kent, vaak met een buitenlandse landcode.
• U krijgt meerdere van zulke gemiste oproepen kort na elkaar.

Twijfelt u of een netnummer of landcode klopt? Lees wat netnummers en landcodes betekenen.

Wat moet ik doen bij een wangiri-oproep?

Het belangrijkste: bel niet terug. Verder kunt u dit doen:

• Laat de gemiste oproep voor wat het is. Is het belangrijk, dan belt diegene wel opnieuw of laat een bericht achter.
• Blokkeer het nummer in uw telefoon, zodat het u niet nog eens lastigvalt.
• Meld het nummer bij de Fraudehelpdesk via fraudehelpdesk.nl, zodat anderen gewaarschuwd worden.

Let op: een gemiste oproep terugbellen lijkt onschuldig, maar bij een onbekend nummer kan het u geld kosten. Bij twijfel belt u nooit terug.

Heeft u al teruggebeld?

Heeft u al teruggebeld en duurde het gesprek lang? Houd dan uw telefoonrekening in de gaten. Ziet u een hoog bedrag, neem dan contact op met uw provider en leg uit wat er is gebeurd. Soms kunnen zij iets voor u doen.

Wilt u rustig overleggen of meer leren over nagemaakte telefoontjes? Plan een vrijblijvend adviesgesprek aan de keukentafel, of lees verder over neptelefoontjes en spoofing in onze kennisbank.

Zie ook: Waarom u nooit terugbelt naar een onbekend nummer en Welk nummer belt mij?